روزهای آخر سال ۹۶ که بعنوان مشاور در فروشگاه اینترنتی بورسیکا مشغول کار بودم تصمیم به جذب یک کارشناس جدید در بخش دیجیتال مارکتینگ شد. پیش از هر چیز باید می‌دانستیم که فرد جدید بایستی دارای چه ویژگی‌ها یا توانمندی‌هایی باشد؟ در واقع ما باید تعیین می‌کردیم که در ابتدا چه کارهایی از یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ انتظار داریم و او برای انجام آنها بایستی واجد چه شرایطی باشد؟
جمع‌بندی ما در آن روز مواردی بود که در ادامه می آورم و امروز با توجه به همۀ تغییراتی که در دنیای وب و کسب و کارهای دیجیتال اتفاق افتاده است هنوز به این لیست توانمندی‌ها و خصوصیاتی که به آن اشاره شده است باور دارم.
این لیست در تمامی آگهی‌های ما مطرح شد و آن‌را بعنوان یک استاندارد سازمانی برای کارشناس دیجیتال مارکتینگ پذیرفتیم.
- توانایی حل مساله و تحلیل اطلاعات در حوزه‌ی فعالیت تیم
- دانش مدیریت استراتژیک و اصول بازاریابی
- آمادگی لازم برای اضافه کار طبق نیاز مجموعه
- تسلط بر زبان انگلیسی
- آشنا با مفاهیم بازاریابی، فروش، برندینگ و تبلیغات
- دارای روحیه تیمی، مسئولیت پذیر و منظم
- حداقل ۲ سال سابقه کار در زمینه بازاریابی و دیجیتال مارکتینگ
- مسلط به SEO و SEM
- مسلط به سوشیال مدیا SMM
- ارائه راه‌کارهای خلاقانه در مورد کمپین‌های مختلف برای محصولات مختلف
- تحقیق بازار در مورد اکوسیستم فعالیت هر محصول و بازار مرتبط
- تلاش برای رسیدن به بهترین نتیجه ممکن در قالب بودجه محدود
- شناسایی، ارزیابی و توسعه استراتژی های بازاریابی دیجیتال براساس شناخت بازار هدف
- روابط عمومی بالا جهت طراحی کمپین مشترک با سایر استارت آپهای موفق
- بررسی اثربخشی تبلیغات و صرف بودجه به صورت بهینه
- ارائه گزارش به صورت منظم (هفتگی، ماهانه، فصلی و سالانه)
- تسلط کامل بر برنامه‌ریزی و اجرای ایمیل مارکتینگ
- ایجاد تقویم بازاریابی دیجیتال (محتوا، شبکه‌های اجتماعی، کمپین‌های تبلیغاتی و …).
- بررسی و تحلیل آماری کمپین‌ها و برنامه‌ریزی قدم‌های بعدی بر اساس خروجی کمپین‌ها.
- مسلط به تبلیغات cpc و ppc
- تسلط به انواع شبکه‌های اجتماعی و مدیریت شبکه‌های اجتماعی: لینکدین، اینستاگرام، توییتر و کانال تلگرام.
- تسلط کامل به ابزار های تحلیلی وب Google Analytics و Google Ad-words و توانایی گزارش نویسی
- آشنا به google trends و keyword planner
- مسلط به حوزه فعالیت در بازار محتوا و خدمات ارزش افزوده تلفن های همراه
- برخورداری از مهارتهای ارتباطی، کلامی، نوشتاری و مهارتهای سازمانی قوی